BESCHWERDEN

FORMULAR FÜR BESCHWERDEN

Wir möchten Sie daran erinnern, dass laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen Wandbilder, die an die Wand geklebt wurden, nicht reklamiert werden können!

Leichte Farbabweichungen können ebenfalls nicht beanstandet werden. Nur ein vorbestelltes Muster ist eine Grundlage für diese Art von Reklamation.

    Erledigt am:

    KUNDENDATEN

    Vorname und Nachname:

    Adresse:

    Telefonnummer:

    E-Mail-Adresse:

    DETAILS DER REKLAMATIONSWAREN

    Bestellnummer:

    Kaufdatum der Ware:

    Name und Maße der Ware:

    Detaillierte Beschreibung der Nichtkonformität der Ware:

    Wenn es sich bei der Reklamation um eine Fototapete handelt, wurde diese verklebt?

    Das eingereichte Formular sollte Fotos der Fototapete enthalten, die das gesamte Produkt bedeckt (aus einer Entfernung von 2-3 Metern).

    Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail mit dem Beschwerdeformular bearbeitet.

    Der Käufer, der einen Mangel meldet, ist verpflichtet, auf Verlangen des Verkäufers das mangelhafte Produkt (auf eigene Kosten) zurückzusenden, um das Reklamationsverfahren durchzuführen.